Politica di Reso

Resi Facili Entro 30 Giorni
Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, puoi restituirci l’articolo entro 30 giorni dalla ricezione del pacco per ricevere un rimborso.

Condizioni di Reso:
Gli articoli restituiti devono essere nelle condizioni originali, non indossati e non utilizzati, con tutte le etichette e i cartellini originali ancora intatti. Ciò significa che il prodotto non deve essere stato lavato, indossato o aver subito la rimozione o il danneggiamento dell’imballaggio in plastica. Gli articoli che mostrano segni di utilizzo, danni o che mancano di etichette non saranno idonei al rimborso.

Come Effettuare un Reso:
Contatta il Servizio Clienti scrivendo a info@fctrikots.com o chiamando il numero +18325732245 per ottenere l’indirizzo corretto per la restituzione. Imballa con cura l’articolo per evitare danni durante la spedizione. Spedisci il pacco utilizzando un metodo tracciabile. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuto il tuo reso, sarà ispezionato. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Riceverai una email di conferma una volta completato il rimborso.

Informazioni Importanti:
Gli articoli personalizzati, come le maglie da calcio con nome e numero, non possono essere restituiti salvo siano difettosi, danneggiati o errati. Non siamo responsabili di trasferimenti di giocatori, cambi di numero o modifiche agli stemmi dopo la stampa. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo in caso di errore da parte nostra o articoli difettosi. fcntrikot non è responsabile di resi smarriti o di eventuali costi doganali aggiuntivi. Consigliamo vivamente l’uso di un servizio tracciabile e assicurato.

Politica contro l’Abuso dei Resi
Per garantire l’integrità della nostra politica di reso e un uso equo per tutti i clienti, fcntrikot monitora l’attività di reso. Resi eccessivi, richieste sospette o abusi potrebbero comportare la limitazione o la sospensione del diritto al reso, il rifiuto di futuri ordini, la revisione o chiusura dell’account. I clienti saranno informati se il loro comportamento suscita preoccupazioni. Ci riserviamo il diritto di agire in caso di abuso.

Resi Internazionali
I clienti internazionali sono responsabili per eventuali tasse, dazi o costi doganali aggiuntivi. Tutti i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. I rimborsi internazionali possono richiedere tempi più lunghi per essere elaborati.

Politica di Cambio
Attualmente non offriamo cambi diretti. Per ricevere l’articolo corretto nel minor tempo possibile, ti invitiamo a restituire quello errato seguendo la procedura di reso e a effettuare un nuovo ordine. Considerati i tempi di spedizione internazionali, questa è l’opzione più efficiente per garantire la disponibilità dell’articolo desiderato.

Politica di Rispedizione (per problemi di taglia)
Se hai ordinato la taglia sbagliata, non è necessario restituire l’articolo originale. Ti invieremo il nuovo articolo dopo il pagamento delle sole spese di spedizione.

Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi domanda relativa a resi o cambi, contattaci all’indirizzo lilianeprimeau516@gmail.com o chiamaci al numero +86 13313755389.

FAQ: Metodi di pagamento

Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito web?

Per offrirti flessibilità di pagamento, accettiamo diversi metodi di pagamento. I metodi di pagamento disponibili includono:
Carte di credito/debito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover e UnionPay. Tutte le transazioni sono protette da SSL per la sicurezza dei dati.
PayPal: Selezionando questa opzione durante il checkout verrai reindirizzato al sito web di PayPal e verrai automaticamente reindirizzato a fcntrikot.com dopo aver completato il pagamento.
Pagamento alla consegna (COD): Disponibile per le consegne in Italia. Si prega di pagare in contanti direttamente al corriere al momento della ricezione del pacco.

Tutti gli ordini possono essere pagati in contrassegno? 

Sì, accettiamo tutti.

Ci sono costi aggiuntivi per alcuni metodi di pagamento?

Nessun costo aggiuntivo.

Come si paga in contrassegno?

Puoi cliccare su questo link per istruzioni dettagliate su come pagare in contrassegno.